Politique de remboursement

Chez A-C-S / Amazon Coaching Services, nous nous engageons à fournir des produits et services numériques de qualité. En raison de la nature digitale de nos offres, les conditions de remboursement suivantes s’appliquent.


 

1. Produits numériques

 


Les produits numériques, fichiers téléchargeables, accès PDF, codes d’accès, logiciels, contenus digitaux, essais, abonnements et services en ligne sont en principe non remboursables après achat, sauf mention contraire.


Une fois qu’un produit numérique a été livré, téléchargé, activé ou rendu accessible, il est considéré comme utilisé et ne peut plus être retourné.


 

2. Cas où un remboursement peut être accordé

 


Un remboursement peut être étudié uniquement dans les cas suivants :

 

  • vous avez été facturé plusieurs fois pour la même commande ;

  • vous n’avez jamais reçu votre produit ou votre accès après paiement ;

  • le fichier ou l’accès fourni est inutilisable en raison d’un problème technique venant de notre part ;

  • une erreur manifeste s’est produite sur la commande.

 


Dans ces cas, contactez-nous avec votre numéro de commande et la preuve du problème.


 

3. Délai de demande

 


Toute demande de remboursement doit être envoyée dans un délai de 7 jours après l’achat.


 

4. Produits ou offres en vente finale

 


Certaines offres peuvent être indiquées comme vente finale ou non remboursables avant l’achat. Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf obligation légale contraire.


 

5. Abonnements et essais

 


Si une offre inclut un essai gratuit ou un abonnement, il appartient au client d’annuler avant la date de renouvellement pour éviter toute nouvelle facturation.


Sauf mention contraire, les paiements déjà effectués pour une période commencée ne sont pas remboursables.


 

6. Problèmes techniques

 


Si vous rencontrez un problème pour accéder à votre produit, votre code d’accès ou votre téléchargement, nous vous invitons à nous contacter avant toute demande de remboursement. Nous ferons notre possible pour résoudre rapidement le problème.


 

7. Coordonnées

 


Pour toute question relative à un remboursement, merci de nous contacter à :


Amazon Coaching Services

1111B South Governors Ave STE 25705

Dover, DE 19904

United States


E-mail : info@amazoncoachingservices.com


Merci d’indiquer :

 

  • votre nom

  • votre adresse e-mail de commande

  • votre numéro de commande

  • le motif précis de votre demande

 


 

8. Réserve légale

 


Cette politique s’applique sous réserve des droits obligatoires prévus par la loi applicable à votre pays de résidence.

 

At Amazon Coaching Services, we are committed to providing high-quality digital products and services. Due to the nature of digital content, the following refund policy applies.


 

1. Digital Products

 


All digital products, downloadable files, PDF access, access codes, software, digital content, trials, subscriptions, and online services are generally non-refundable once purchased, unless stated otherwise.


Once a digital product has been delivered, downloaded, activated, or made accessible, it is considered used and cannot be returned.


 

2. Cases Where a Refund May Be Granted

 


A refund may only be considered in the following cases:

 

  • you were charged more than once for the same order;

  • you never received your product or access after payment;

  • the file or access provided is unusable due to a technical issue on our side;

  • an obvious error occurred with your order.

 


In these cases, please contact us with your order number and proof of the issue.


 

3. Request Deadline

 


Any refund request must be submitted within 7 days of purchase.


 

4. Final Sale Products or Offers

 


Some offers may be marked as final sale or non-refundable before purchase. In such cases, no refund will be issued unless required by applicable law.


 

5. Subscriptions and Trials

 


If an offer includes a free trial or subscription, it is the customer’s responsibility to cancel before the renewal date to avoid further charges.


Unless otherwise stated, payments already made for a started billing period are non-refundable.


 

6. Technical Issues

 


If you experience any issue accessing your product, access code, or download, please contact us before requesting a refund. We will do our best to resolve the issue as quickly as possible.


 

7. Contact Information

 


For any questions regarding refunds, please contact us at:


Amazon Coaching Services

1111B South Governors Ave STE 25705

Dover, DE 19904

United States


Email: info@amazoncoachingservices.com


Please include:

 

  • your full name

  • the email address used for the order

  • your order number

  • the exact reason for your request

 


 

8. Legal Notice

 


This refund policy applies subject to any mandatory rights provided by the laws applicable in your country of residence.